O Museu do Café funciona de terça a sábado, das 9h às 18h, e domingo, das 10h às 18h (fechamento da bilheteria às 17h). Nos feriados, será seguido o horário daquele determinado dia da semana.

Já a Cafeteria do Museu recebe o público de segunda a sábado, das 9h às 18h, e aos domingos, das 10h às 18h.